1.概述(shù)

  高速公(gōng)路，簡稱高速路，是指(zhǐ)供(gōng)汽車(chē)高(gāo)速(sù)行(háng)駛的公路(lù)
。

  近年來，我(wǒ)國(guó)的(dí)高速(sù)公(gōng)路(lù)發(fā)展(zhǎn)非常迅速，已(yǐ)形(xíng)成(chéng)遍(biàn)布全(quán)國的高(gāo)速(sù)公(gōng)路(lù)網，它(tā)在(zài)對國(guó)家經濟(jì)發(fā)展(zhǎn)作(zuò)出(chū)突出貢獻(xiàn)的同時，也對高速公(gōng)路管理及運(yùn)營的自(zì)動化(huà)，智(zhì)能化提出(chū)了嚴峻(jùn)的考驗
。高(gāo)速(sù)公(gōng)路自動化管理係統(tǒng)一般(bān)由(yóu)通(tōng)信，收費(fèi)，監控和供(gōng)配(pèi)電4個子(zǐ)係統(tǒng)組成，而通信(xìn)，收費和監(jiān)控係統穩(wěn)定運(yùn)行的基(jī)礎(chǔ)是供配(pèi)電係統的穩定運(yùn)行
。

  高(gāo)速(sù)公(gōng)路(lù)供(gōng)配(pèi)電監(jiān)控(kòng)係統(tǒng)對(duì)高速公路(lù)沿綫(xiàn)的(dí)變電站(zhàn)內的(dí)高(gāo)低(dī)壓配電設備，發電(diàn)機，變壓(yā)器(qì) ，UPS，EPS ，外(wài)場照明(míng)，隧道(dào)內的理地式變壓器與照(zhào)明 ，通風及(jí)排水等機電(diàn)設備進(jìn)行實(shí)時(shí)分布式監(jiān)控(kòng)和集中(zhōng)管理(lǐ) , 實現無(wú)人(rén)值守 , 確(què)保(bǎo)高(gāo)速(sù)公路安(ān)全通暢(chàng) , 提高自動(dòng)化(huà)管理水平 , 降(jiàng)低(dī)機(jī)電(diàn)設備的運(yùn)行維護成本
。

  高(gāo)速公路供(gōng)配(pèi)電監(jiān)控係(xì)統包括隧(suì)道變(biàn)電所，服務區變電所(suǒ)，收費站變(biàn)電(diàn)所，沿綫箱式變電站(zhàn)，互通(tōng)樞(shū)紐，路燈(dēng)電源(yuán)，風(fēng)機控(kòng)製箱(xiāng)等區(qū)域的電力(lì)綜合監控
。

  2.項(xiàng)目需求(qiú)

  高(gāo)速公路(lù)供配電係統(tǒng)傳統維護的(dí)缺點(diǎn)有(yǒu)以(yǐ)下幾點：

  1，巡檢(jiǎn)工作量大：由(yóu)於變(biàn)電所分(fēn)布(bù)在幾十(shí)至(zhì)幾百(bǎi)公裏的高(gāo)速公路(lù)上，需要沿(yán)高速(sù)路逐(zhú)一巡查(chá)；

  2，設備(bèi)發生故(gù)障(zhàng)後上(shàng)報不(bù)及時，維(wéi)修(xiū)效率低；

  3，維護，維(wéi)修狀態無(wú)法(fǎ)實(shí)時(shí)監控，維(wéi)護，維(wéi)修(xiū)進(jìn)度無法(fǎ)及時督(dū)查(chá)跟蹤；

  4，缺乏(fá)信息化手段進行(háng)設(shè)備管(guǎn)理維護，導(dǎo)致(zhì)隱(yǐn)患(huàn)無法及時(shí)發現；

  5，由(yóu)於缺乏(fá)統(tǒng)一的(dí)監管平(píng)台(tái)，機(jī)電設施運行(háng)狀況(kuàng)無(wú)法及(jí)時(shí)，準確掌(zhǎng)握
。

  6，無法實現(xiàn)綜合查詢分析，提供輔助決策支(zhī)持(chí)；

  7，無(wú)法即(jí)時排查(chá)電氣隱患，隱(yǐn)蔽工(gōng)程(chéng)隱患(huàn)檢查難；

  針(zhēn)對(duì)高(gāo)速(sù)公路傳統(tǒng)維(wéi)護的缺點，為了(liǎo)保障(zhàng)高(gāo)速(sù)公路供配電(diàn)係統(tǒng)的穩定(dìng)運(yùn)行並減(jiǎn)少維(wéi)護人員的(dí)工作(zuò)量(liáng)，設(shè)計了一套高速公(gōng)路(lù)供配(pèi)電監(jiān)控係統(tǒng)，該係(xì)統(tǒng)的主要(yào)功能(néng)如(rú)下：

  1，對配(pèi)電房(fáng)內(nèi)的變(biàn)壓(yā)器，開關櫃(guì)電氣(qì)參數(shù)進行(háng)監(jiān)控；

  2，對配電(diàn)房(fáng)內(nèi)的(dí)UPS，EPS電(diàn)氣(qì)參數進行監(jiān)視(shì)，當監(jiān)測(cè)到UPS和(hé)EPS的電(diàn)池電壓過低(dī)時，及時(shí)進(jìn)行(háng)維護，避免停電後無法(fǎ)操(cāo)作斷路器；

  3，對配電(diàn)房內(nèi)的(dí)發電機進行監(jiān)控，並對發電(diàn)機(jī)油箱(xiāng)的(dí)油(yóu)位(wèi)進行實時(shí)監控(kòng)，避免(miǎn)油(yóu)位(wèi)過(guò)低影響發(fā)電機(jī)正(zhèng)常運行，以(yǐ)及柴油被盜後(hòu)能(néng)及時發(fā)現(xiàn)並報(bào)警(jǐng)；

  4，對(duì)配電(diàn)房(fáng)內(nèi)饋(kuì)綫回(huí)路(lù)的漏電電流(liú)，綫纜(lǎn)溫度(dù)進行(háng)監測(cè)和(hé)異常報警；

  5，對(duì)隧道(dào)的照(zhào)明(míng)回路進行(háng)遠(yuǎn)程(chéng)控(kòng)製(zhì)，對(duì)隧道(dào)的(dí)引道照明(míng)回路和加(jiā)強照(zhào)明回路進行(háng)手(shǒu)動和(hé)自(zì)動(dòng)控製；

  6，隧道內(nèi)消防疏散通(tōng)道，出(chū)口有(yǒu)明顯的指示燈具(jù)，並可以通過不同應急預(yù)案進行緊急控(kòng)製(zhì)；

  8，根(gēn)據隧道(dào)配電(diàn)房內可燃氣體濃(nóng)度(dù)及(jí)煙(yān)霧啟停(tíng)排風風機；

  9，監測(cè)隧道(dào)配(pèi)電房(fáng)內部環境溫(wēn)濕度，煙(yān)霧，甲烷(wán)等可燃氣體(tǐ)監測，報(bào)警及聯動(dòng)控製；

  10，監控軟(ruǎn)件(jiàn)采(cǎi)用(yòng)B/S架構，接入以上監(jiān)測數(shù)據，通過瀏(liú)覽器(qì)，手(shǒu)機(jī)APP或(huò)短(duǎn)信(xìn)等方(fāng)式提(tí)供(gōng)數據(jù)監測(cè)和異常(cháng)報(bào)警(jǐng)，並(bìng)可通過係統發布維保(bǎo)，巡檢(jiǎn)及搶(qiāng)修派工(gōng)任務(wù)
。

  3.參照(zhào)標(biāo)準

  本(běn)方(fāng)案(àn)遵(zūn)循(xún)的(dí)國家標(biāo)準(zhǔn)有：

  GB/T 14285-2006    《繼電(diàn)保護和安全自(zì)動(dòng)裝置技術規程(chéng)》

  GBT 14598.300-2008 《微機(jī)變壓(yā)器保(bǎo)護裝置通用(yòng)技(jì)術(shù)要求(qiú)》

  GB/T 2887-2011    《計算機(jī)場地通用規(guī)範》

  GB50052-2009      《供(gōng)配(pèi)電(diàn)係統(tǒng)設(shè)計(jì)規範》

  GB/T 20965-2013   《控(kòng)製網(wǎng)絡(luò)HBES技術(shù)規範 住宅(zhái)和樓宇控製(zhì)係統》

  GB 50116-2013     《火災(zāi)自動(dòng)報警(jǐng)係(xì)統設計(jì)規範》

  GB 14287-2014     《電氣火災(zāi)監(jiān)控係統》

  GB25506-2010      《消(xiāo)防(fáng)控(kòng)製(zhì)室(shì)通用(yòng)技(jì)術要(yào)求》

  GB50116-2013      《火災自(zì)動(dòng)報警係(xì)統設(shè)計(jì)規範》

  GB28184-2011      《消(xiāo)防(fáng)設(shè)備(bèi)電源(yuán)監控係統》

  GB29364-2012   《防(fáng)火門(mén)監控器》

  GB51309-2018  《消防(fáng)應急(jí)照明(míng)和(hé)疏(shū)散指示(shì)係(xì)統(tǒng)技(jì)術標(biāo)準》

  GB/T10736-2007 《低壓電動機保護器(qì)》

  GB/T15576-2008 《低壓(yā)成(chéng)套(tào)無(wú)功(gōng)功率補(bǔ)償(cháng)裝(zhuāng)置》

  4.方(fāng)案(àn)設(shè)計(jì)

  根據高(gāo)速公路供(gōng)配電(diàn)監控係統要(yào)求(qiú)，方(fāng)案配置(zhì)綜合監(jiān)控係統(tǒng)和子係(xì)統解決(jué)方案
。

  n 變(biàn)電所電力(lì)監(jiān)控(kòng)子(zǐ)係統

  n 電氣(qì)火災(zāi)監(jiān)控子係統

  n 消防(fáng)設(shè)備(bèi)電源(yuán)監控子(zǐ)係統

  n 消(xiāo)防應(yīng)急(jí)照(zhào)明和(hé)疏(shū)散子係(xì)統(tǒng)

  n 高速(sù)公(gōng)路供(gōng)配電(diàn)運維(wéi)管(guǎn)理雲(yún)平(píng)台

  方(fāng)案(àn)建(jiàn)立(lì)基(jī)於雲(yún)平台的“監(jiān)，控(kòng)，維"一體(tǐ)的(dí)綜合監控係(xì)統，從(cóng)數據采(cǎi)集(jí)，通(tōng)信(xìn)網絡(luò)，係統架構(gòu)，聯動(dòng)控製(zhì)和(hé)綜(zōng)合數據服(fú)務(wù)等(děng)方(fāng)麵的(dí)設計，解(jiě)決了高速公路監控(kòng)係(xì)統中存在內部(bù)幹(gān)擾(rǎo)性強，使用單位(wèi)多及(jí)協(xié)調復雜的(dí)根(gēn)本問(wèn)題(tí)，大(dà)大(dà)提(tí)高(gāo)了(liǎo)係統(tǒng)運行的可靠(kào)性和(hé)可(kě)管(guǎn)理性，提(tí)升(shēng)了(liǎo)高速公路基(jī)礎設施(shī)，環境(jìng)和設(shè)備(bèi)的使用(yòng)和恢(huī)復(fù)效率(shuài)
。

  4.1 電力監控子係統

  電力監控係統主(zhǔ)要針對(duì)隧道變(biàn)電所，箱式(shì)變(biàn)電站(zhàn)，收費站和服務區(qū)變(biàn)電所，對變(biàn)電所(suǒ)高壓回(huí)路配置(zhì)微(wēi)機保(bǎo)護(hù)裝置(zhì)及多功能儀(yí)表，UPS，EPS和發電(diàn)機進行保護(hù)和(hé)監控(kòng)，主要(yào)是服(fú)務(wù)對象為(wéi)高(gāo)速公路(lù)供配(pèi)電(diàn)係(xì)統(tǒng)的維護人員，對(duì)實時(shí)性要求(qiú)較高(gāo)
。

  4.1.1 電(diàn)力(lì)監控(kòng)子(zǐ)係統(tǒng)功能

  實時監測

  係統人(rén)機界麵友(yǒu)好，以配電(diàn)一(yī)次圖的形式直觀顯(xiǎn)示配(pèi)電(diàn)綫路的(dí)運行狀態，實時(shí)監測各回路(lù)電壓(yā)，電(diàn)流，功率，功率(shuài)因數，電能等電(diàn)參數信息，動態監視(shì)各配(pèi)電回路(lù)斷(duàn)路(lù)器，隔離(lí)開關(guān)，地刀(dāo)等(děng)合(hé)，分狀(zhuàng)態，以及有(yǒu)關故(gù)障，告警等信號
。

  詳細電(diàn)參(cān)量查詢

  在(zài)配(pèi)電一次圖(tú)中，可以直接查(chá)看(kàn)該回路(lù)詳細電參(cān)量(liáng)，包(bāo)括三相電流，三相電(diàn)壓，三相(xiāng)總(zǒng)有功(gōng)功率，總(zǒng)無功(gōng)功率，總(zǒng)功(gōng)率因(yīn)數，正(zhèng)向(xiàng)有(yǒu)功(gōng)電(diàn)能，並可以查看24小時(shí)相(xiāng)電流(liú)趨(qū)勢(shì)曲(qū)綫
。

  運行報(bào)表(biǎo)

  查詢各回(huí)路或設備(bèi)相(xiāng)應時間的(dí)運行(háng)參數(shù)，報表(biǎo)中(zhōng)顯示電參(cān)量信息應(yīng)包(bāo)括：各相電(diàn)流(liú)，三相(xiāng)電壓，總功率(shuài)因數(shù)，總有功(gōng)功率，總無功(gōng)功(gōng)率(shuài)，正向有(yǒu)功(gōng)電(diàn)能(néng)等(děng).

  實時報警

  電(diàn)力監控係(xì)統具(jù)有實(shí)時(shí)報警功能，係統能夠對配(pèi)電回(huí)路(lù)斷(duàn)路器(qì)，隔離開(kāi)關，接地刀分(fēn)，合動(dòng)作等遙(yáo)信變(biàn)位，保(bǎo)護動(dòng)作(zuò)，事故跳(tiào)閘等事件發(fā)出(chū)告警(jǐng)
。電力監控係(xì)統具有(yǒu)實時語(yǔ)音報警功(gōng)能，係統(tǒng)能(néng)夠(gòu)對所有事(shì)件發出語(yǔ)音告警(jǐng)
。

  歷(lì)史(shǐ)事(shì)件查詢

  電力(lì)監(jiān)控係(xì)統(tǒng)能(néng)夠(gòu)對遙信(xìn)變位(wèi)，保(bǎo)護(hù)動(dòng)作，事(shì)故跳閘，以及(jí)電壓，電(diàn)流，功率(shuài)，功率因數越(yuè)限等(děng)事(shì)件記(jì)錄進行(háng)存儲和管理(lǐ)，方(fāng)便用(yòng)戶(hù)對係統(tǒng)事(shì)件(jiàn)和(hé)報警進行歷史追溯(sù)，查詢統計，事故分(fēn)析
。

  電(diàn)能統計(jì)報(bào)表(biǎo)

  電(diàn)力(lì)監(jiān)控係統(tǒng)以豐富的報(bào)表體支撐量(liáng)體係的完(wán)整性(xìng)
。係(xì)統具備(bèi)定時(shí)抄(chāo)表匯總統(tǒng)計(jì)功(gōng)能，用戶(hù)可以自由查(chá)詢自係(xì)統正常(cháng)運(yùn)行(háng)以來(lái)任意時間(jiān)段(duàn)內各(gè)配(pèi)電節(jié)點(diǎn)的用(yòng)電(diàn)情況，即(jí)該(gāi)節點進(jìn)綫(xiàn)用電量(liáng)與各分(fēn)支回路消耗(hào)電量的統計分析報(bào)表
。

  用(yòng)戶權(quán)限(xiàn)管(guǎn)理

  電(diàn)力(lì)監控係(xì)統為(wéi)保障係(xì)統安(ān)全(quán)穩(wěn)定運(yùn)行，設置了用戶權(quán)限管理(lǐ)功能
。通過用戶(hù)權限管(guǎn)理(lǐ)能夠(gòu)防止(zhǐ)未(wèi)經(jīng)授權(quán)的操作(zuò)（如(rú)遙控的(dí)操作，數(shù)據(jù)庫(kù)修(xiū)改(gǎi)等）
。可以定(dìng)義不(bù)同級別用(yòng)戶的(dí)登(dēng)錄名，密碼(mǎ)及操作權限，為係統運行，維(wéi)護(hù)，管(guǎn)理(lǐ)提供可(kě)靠的(dí)安(ān)全(quán)保(bǎo)障
。

  遙(yáo)控(kòng)操(cāo)作(zuò)

  電力監控係(xì)統可(kě)以(yǐ)對整(zhěng)個配(pèi)電係統(tǒng)範(fàn)圍內的設備進行遠(yuǎn)程遙控操(cāo)作
。例如(rú)配(pèi)電係(xì)統(tǒng)維(wéi)護人員(yuán)可以通過(guò)監(jiān)控係(xì)統的(dí)主界(jiè)麵(miàn)點(diǎn)擊(jī)相應(yīng)的(dí)斷(duàn)路器遙信點調出(chū)遙(yáo)控(kòng)操(cāo)作(zuò)界麵，可以(yǐ)及時執行(háng)調度係統或站(zhàn)內(nèi)相(xiāng)應(yīng)的(dí)操作(zuò)命令
。

  網(wǎng)絡拓撲圖

  電力監控(kòng)係統支(zhī)持實(shí)時監(jiān)視接入係統(tǒng)的各(gè)設(shè)備的(dí)通(tōng)訊狀(zhuàng)態，能夠(gòu)完整的顯(xiǎn)示整個(gè)係統(tǒng)網絡(luò)結構；可在綫(xiàn)診(zhěn)斷(duàn)設備通訊(xùn)狀態，發生(shēng)網(wǎng)絡(luò)異(yì)常(cháng)時能(néng)自(zì)動(dòng)在界(jiè)麵(miàn)上(shàng)顯(xiǎn)示故障設備或元(yuán)件及其故障部位(wèi)
。

  4.1.2 電能質量(liáng)治(zhì)理

  ANAPF係(xì)列有源(yuán)電力(lì)濾(lǜ)波器通過電(diàn)流(liú)互(hù)感器采(cǎi)集係(xì)統(tǒng)諧(xié)波電流(liú)，經(jīng)控製器(qì)快速計算(suàn)並提取(qǔ)各(gè)次諧波(bō)電(diàn)流的(dí)含(hán)量，產生諧波電流(liú)指令，通(tōng)過功率(shuài)執行器件(jiàn)產生(shēng)與(yǔ)諧波(bō)電(diàn)流(liú)幅值(zhí)相(xiāng)等方(fāng)向(xiàng)相反的補(bǔ)償電流，並(bìng)注(zhù)入(rù)電力(lì)係(xì)統中(zhōng)，從而抵消非(fēi)綫(xiàn)性負載(zǎi)所(suǒ)產生(shēng)的諧波電(diàn)流
。

  產品特點：

  u 補(bǔ)償方式(shì)靈活(huó)：既可補(bǔ)諧(xié)波(bō)，又(yòu)可兼補無功，可對 2-51 次(cì)諧(xié)波進(jìn)行全(quán)補償(cháng)或相(xiāng)應特(tè)定次諧波進(jìn)行補償；

  u 可(kě)治理(lǐ)三(sān)相(xiāng)不平衡(héng)；

  u 綫性(xìng)補償，響應(yīng)時間≤5ms；

  u 具有(yǒu)人性化(huà)的(dí)人機(jī)交互界(jiè)麵(miàn)，可通過該(gāi)界麵(miàn)看到係統(tǒng)和(hé)本體(tǐ)的實時電(diàn)能質(zhì)量信息，操(cāo)作(zuò)簡單(dān)，可以遠(yuǎn)控，也 可(kě)以本(běn)控；

  u 采(cǎi)用(yòng)進口(kǒu) IGBT，功率密(mì)度(dù)大，可靠性高；

  u 采用(yòng) DSP 高速(sù)檢測和運(yùn)算的(dí)數字控(kòng)製(zhì)係統；

  u 監(jiān)控以及顯(xiǎn)示具備遠程(chéng)通訊接口(kǒu)，可以通過(guò) PC 機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控(kòng)；

  u 標準模(mó)塊化設計，縮短(duǎn)交(jiāo)付周(zhōu)期，同(tóng)時提(tí)高了(liǎo)使(shǐ)用的可靠性(xìng)和可(kě)維護(hù)性(xìng)
。

  ANSVG靜止無功發生器是一種用(yòng)於補(bǔ)償(cháng)無功(gōng)，諧(xié)波(bō)治理以及(jí)不(bù)平衡調節的新型(xíng)電(diàn)力電(diàn)子裝(zhuāng)置(zhì)；智(zhì)能控製(zhì)係(xì)統(tǒng)主動(dòng)根 據係統的綫(xiàn)性(xìng)動(dòng)態(tài)需求，自動(dòng)調(tiáo)節模塊的輸出；ANSVG整(zhěng)機主要是(shì)由(yóu)ANSVG模(mó)塊組成(chéng)；能(néng)完(wán)成更大(dà)容(róng)量的(dí)無(wú)功(gōng) 功(gōng)率的(dí)補償(cháng)，整機(jī)通過一個(gè)7寸觸摸(mō)屏實(shí)現人機交(jiāo)互
。觸摸(mō)屏通過(guò)RS485與(yǔ)ANSVG模塊進行通信(xìn)
。

  功能(néng)特(tè)點：

  u 補償方式靈活：補(bǔ)償負(fù)載(zǎi)無(wú)功，濾除 5，7，9，11，13 次(cì)以內(nèi)的(dí)諧(xié)波(bō)；

  u 可治理三(sān)相不(bù)平(píng)衡(héng)；

  u 綫性(xìng)補償，響(xiǎng)應時間≤5ms；

  u 具有人(rén)性化的人機(jī)交互(hù)界麵(miàn)，可通過(guò)該界麵看(kàn)到係統(tǒng)和(hé)本體的實時電能(néng)質量(liáng)信(xìn)息(xī)，操作簡單，可以(yǐ)遠(yuǎn)控(kòng)，也(yě) 可(kě)以本(běn)控(kòng)；

  u 采用進口 IGBT，功率密(mì)度大(dà)，可靠性高；

  u 采用(yòng) DSP 高速檢測和運算的數(shù)字控(kòng)製係統；

  u 監控(kòng)以及顯示(shì)具備(bèi)遠程通(tōng)訊(xùn)接口(kǒu)，可以(yǐ)通(tōng)過(guò) PC 機(jī)實時監(jiān)控(kòng)；

  u 標準模塊(kuài)化設計，縮短交付(fù)周(zhōu)期，同時提(tí)高了使用的可靠(kào)性和可維(wéi)護(hù)性(xìng)
。

  4.2 電氣(qì)火(huǒ)災(zāi)監控子係統

  電氣火災(zāi)監(jiān)控係統(tǒng)作(zuò)為火災自(zì)動報(bào)警(jǐng)係統的預警子(zǐ)係統，由電(diàn)氣(qì)火(huǒ)災監(jiān)控(kòng)主機，電氣火(huǒ)災監(jiān)控單(dān)元，剩(shèng)餘電(diàn)流(liú)式(shì)電(diàn)氣(qì)火災探測器以(yǐ)及測溫式(shì)電(diàn)氣(qì)火災(zāi)探測器組成，通(tōng)過現場總綫(xiàn)構成一套完整的預防(fáng)電氣火災(zāi)的(dí)監控係統，數據(jù)可(kě)集成(chéng)至(zhì)管廊(láng)監(jiān)控係統(tǒng)
。

  管廊電氣火災監控係(xì)統(tǒng)以防火(huǒ)分區(qū)為(wéi)單(dān)位(wèi)設置，采集數據後上傳至(zhì)監控主(zhǔ)機，實現(xiàn)對管(guǎn)廊電氣安全(quán)預警(jǐng)
。現(xiàn)場(cháng)設置(zhì)的傳(chuán)感器監(jiān)測(cè)配電係(xì)統(tǒng)回(huí)路(lù)的漏電電(diàn)流和綫纜(lǎn)溫(wēn)度，異(yì)常(cháng)時實(shí)時發(fā)出(chū)報(bào)警(jǐng)信號
。

  4.2.1 電(diàn)氣火(huǒ)災監(jiān)控子(zǐ)係統功能

  監(jiān)控(kòng)報(bào)警功能

  監控(kòng)設備(bèi)能接(jiē)收多台探(tàn)測器的剩餘(yú)電(diàn)流，溫(wēn)度(dù)信(xìn)息，報(bào)警(jǐng)時發出(chū)聲，光報警(jǐng)信號，同(tóng)時設備上紅色“報警"指示燈(dēng)亮，顯示(shì)屏指(zhǐ)示報警部位(wèi)及報警類(lèi)型，記錄(lù)報警(jǐng)時(shí)間(jiān)，聲光(guāng)報警(jǐng)一直(zhí)保持(chí)，直(zhí)至(zhì)按(àn)設備的(dí)“復(fù)位"按(àn)鈕(niǔ)或觸摸屏(píng)的“復(fù)位"按鍵遠程對探測器實現(xiàn)復位(wèi)
。對(duì)於聲(shēng)音報(bào)警(jǐng)信號也可(kě)以使用(yòng)觸摸屏“消(xiāo)聲"按(àn)鍵手動(dòng)關(guān)閉
。

  控製(zhì)輸(shū)出功能(néng)

  當被(bèi)監測(cè)回路(lù)報警時，控製輸出繼(jì)電(diàn)器閉合(hé)，用(yòng)於(yú)控(kòng)製(zhì)被保護電(diàn)路(lù)或其他(tā)設備，當報警關(guān)閉後，控製(zhì)輸(shū)出(chū)繼(jì)電器(qì)釋放(fàng)
。

  故障報警功(gōng)能(néng)

  通訊故障報警：當監控設備與所(suǒ)接的任一台探(tàn)測器(qì)之(zhī)間發生通訊故(gù)障或探測器(qì)本身(shēn)發生(shēng)故障(zhàng)時，監控畫(huà)麵(miàn)中相應的(dí)探測器(qì)顯示故(gù)障提(tí)示(shì)，同(tóng)時設備(bèi)上(shàng)的黃色(sè)“故障"指(zhǐ)示燈(dēng)亮(liàng)，並發出(chū)故障報警聲音
。

  電(diàn)源(yuán)故障(zhàng)報(bào)警：當主電(diàn)源或(huò)備(bèi)用(yòng)電(diàn)源(yuán)發生故障時(shí)，監(jiān)控設備也發(fā)出聲光報警(jǐng)信(xìn)號並顯示故(gù)障信息，可(kě)進(jìn)入(rù)相(xiāng)應(yīng)的(dí)界麵查看詳細信息(xī)並(bìng)可解除報(bào)警聲響
。

  報(bào)警記錄存(cún)儲(chǔ)查詢功能

  當(dāng)發生(shēng)剩餘電流，超溫報(bào)警或(huò)通訊(xùn)，電(diàn)源(yuán)故(gù)障(zhàng)時(shí)，將報(bào)警(jǐng)部位，故障信(xìn)息(xī)，報警(jǐng)時間(jiān)等(děng)信(xìn)息存(cún)儲在(zài)數據(jù)庫中(zhōng)，當報警(jǐng)解除(chú)，排(pái)除(chú)故障時，同樣予以記(jì)錄
。歷(lì)史(shǐ)數據(jù)提供(gōng)多(duō)種(zhǒng)便捷，快(kuài)速的查(chá)詢方法
。

  4.3 消(xiāo)防設備(bèi)電源(yuán)監控子係統

  管廊(láng)電力電纜(lǎn)，燃氣管綫比較(jiào)多，火災風(fēng)險高，消防(fáng)設備(bèi)比(bǐ)較多(duō)，消防(fáng)設(shè)備電源(yuán)監控係統(tǒng)主要功能就是(shì)用(yòng)於監(jiān)測消防(fáng)設備(bèi)的工作電源是(shì)否(fǒu)正(zhèng)常(cháng)，保(bǎo)障在發生(shēng)火(huǒ)災(zāi)時消防(fáng)設(shè)備(bèi)可(kě)以(yǐ)正常投(tóu)入(rù)使用
。

  消防設(shè)備電(diàn)源監(jiān)控監(jiān)控係統(tǒng)采用(yòng)消防(fáng)二(èr)總綫，以(yǐ)管廊防火分(fēn)區(qū)設(shè)置區(qū)域分機采集消(xiāo)防設(shè)備電(diàn)源(yuán)狀態，區域分機(jī)通過二總(zǒng)綫接收多台傳(chuán)感(gǎn)器的(dí)電壓(yā)，電流信(xìn)息(xī)和開關(guān)狀態(tài)信(xìn)息(xī)，以(yǐ)此(cǐ)實現(xiàn)對消(xiāo)防設(shè)備(bèi)電(diàn)源工作狀(zhuàng)態(tài)的實(shí)時監視(shì)
。

  4.3.1 消防設備監控子(zǐ)係(xì)統功能(néng)

  監(jiān)控(kòng)功(gōng)能

  監(jiān)控(kòng)器通過RS485總綫接(jiē)收多(duō)台傳(chuán)感器(qì)的(dí)電壓(yā)，電流信息和開關狀態信(xìn)息(xī)，以(yǐ)此實(shí)現對(duì)消(xiāo)防設(shè)備電源工作狀態(tài)的(dí)實時監(jiān)視(shì)
。故(gù)障時發(fā)出聲(shēng)光故(gù)障報警(jǐng)信號(hào)
。

  控製輸(shū)出功能(néng)

  當被監測回路報警時，可(kě)控(kòng)製輸出(chū)繼電器(qì)閉合，用於(yú)控製(zhì)被(bèi)保(bǎo)護電路或其(qí)他(tā)設備(bèi)，當(dāng)故(gù)障關(guān)閉後，控製輸(shū)出繼(jì)電器釋(shì)放(fàng)
。

  報警(jǐng)功(gōng)能

  係統(tǒng)故(gù)障(zhàng)報警(jǐng)：程(chéng)序不能正常運行時，監控(kòng)設(shè)備(bèi)發出聲(shēng)光(guāng)報警(jǐng)信(xìn)號
。

  其它故障(zhàng)報(bào)警：主電源(yuán)或備(bèi)用電(diàn)源出現異常(cháng)，監控設(shè)備和(hé)傳(chuán)感器回路發生短路(lù)，斷(duàn)路等故(gù)障，或者(zhě)傳感器發出被(bèi)檢測電源的各種故障(zhàng)信號(hào)時，監控設(shè)備發(fā)出(chū)聲(shēng)光(guāng)報(bào)警(jǐng)信(xìn)號
。

  記錄存(cún)儲查詢功能

  當發(fā)生過(guò)壓，欠(qiàn)壓，錯相(xiāng)，過(guò)流故障報警或(huò)通(tōng)訊，電(diàn)源故(gù)障(zhàng)時，係(xì)統將故(gù)障(zhàng)報警部(bù)位(wèi)，故障信息(xī)，故障報警(jǐng)時間(jiān)等(děng)信息存(cún)儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)故障(zhàng)報警(jǐng)解除，排除故障時，同樣(yàng)予(yú)以(yǐ)記錄(lù)
。

  主備(bèi)電(diàn)源切換(huàn)功(gōng)能(néng)

  當主電(diàn)源發生停電，欠(qiàn)壓等(děng)故障時，監(jiān)控設備可(kě)自(zì)動切換到備(bèi)用電源(yuán)工作；當主(zhǔ)電源恢復正(zhèng)常(cháng)供電時，自(zì)動(dòng)切回(huí)到(dào)主電(diàn)源(yuán)，切(qiē)換(huàn)過程(chéng)中(zhōng)保證監控(kòng)設備(bèi)連(lián)續(xù)平穩運行
。

  4.4消(xiāo)防應(yīng)急照明(míng)和疏(shū)散(sàn)指示係統(tǒng)

  高速公(gōng)路(lù)的隧(suì)道距離(lí)比較長，空間(jiān)狹(xiá)小，200米設置一(yī)個(gè)防(fáng)火(huǒ)分區(qū)，一旦(dàn)發(fā)生(shēng)火(huǒ)災，通(tōng)過消防應(yīng)急(jí)照明(míng)和(hé)疏散(sàn)指示(shì)燈具指引快速疏(shū)散
。

  每個防火(huǒ)分區燈具(jù)數量較少，但是距離(lí)比較長(cháng)，在每個防(fáng)火分(fēn)區(qū)設置小(xiǎo)功(gōng)率集(jí)中電源，通(tōng)過光纖(xiān)和控(kòng)製器通訊，由(yóu)於高速公路(lù)特(tè)殊(shū)環(huán)境(jìng)，燈具(jù)需要具備(bèi)IP65以上防(fáng)護(hù)等(děng)級
。

  4.4.1 消防應急(jí)照(zhào)明和疏(shū)散指示(shì)係統功能

  消防(fáng)聯動(dòng)

  本係統與火災(zāi)自(zì)動(dòng)報(bào)警係(xì)統無縫(féng)對接(jiē)，當(dāng)發(fā)生火(huǒ)災(zāi)時，及時(shí)得到火(huǒ)災信息，係(xì)統(tǒng)自(zì)動生成(chéng)逃生(shēng)路(lù)綫
。同(tóng)時(shí)也可(kě)以(yǐ)通過自動和手動(dòng)兩種(zhǒng)方式進入(rù)應急(jí)狀態
。

  故障報警(jǐng)

  本(běn)係統采(cǎi)用消防(fáng)二總(zǒng)綫(xiàn)將具有(yǒu)通信(xìn)功能的(dí)設(shè)備和燈(dēng)具(jù)相(xiāng)互(hù)連(lián)接起來(lái)，當(dāng)監控係(xì)統(tǒng)中(zhōng)的(dí)設備及燈(dēng)具(jù)發(fā)生(shēng)短路(lù)，斷(duàn)路(lù)等(děng)故障(zhàng)時，控(kòng)製器能發出故障報警信號，指示故障報(bào)警地點(diǎn)並(bìng)保存故(gù)障報(bào)警(jǐng)信(xìn)息，大限度(dù)地保障(zhàng)了電氣(qì)安全的可靠(kào)性
。

  係(xì)統(tǒng)監控

  控製(zhì)器可對係統(tǒng)內部(bù)的(dí)所有組件工作狀態(tài)進行(háng)24小時(shí)監控，實時檢(jiǎn)測(cè)其工(gōng)作狀態是否(fǒu)正常(cháng)，包(bāo)括(kuò)集中(zhōng)電源，分(fēn)配電(diàn)裝置(zhì)，燈具(jù)，火(huǒ)災(zāi)報警(jǐng)時(shí)，能迅速發(fā)出指(zhǐ)令(líng)，控製燈具的(dí)顯(xiǎn)示(shì)狀(zhuàng)態
。

  係(xì)統自檢

  自動檢查控製(zhì)器(qì)中所有狀(zhuàng)態指示燈，顯示(shì)屏(píng)，喇叭，打印機是否(fǒu)正常
。自(zì)檢功(gōng)能(néng)分為常規自(zì)檢(jiǎn)，月檢和(hé)年檢，定(dìng)期檢(jiǎn)查(chá)電(diàn)路(lù)故障，避(bì)免安全(quán)隱(yǐn)患
。常(cháng)規自檢(jiǎn)方(fāng)式為所(suǒ)有(yǒu)指示(shì)燈閃亮，顯示(shì)器(qì)，音(yīn)響(xiǎng)器(qì)件發聲；月(yuè)檢方式為上(shàng)電(diàn)24H後，每(měi)隔30天(tiān)應急(jí)工作(zuò)30~180秒(miǎo)；年檢方式(shì)為(wéi)每(měi)年(nián)應急工作(zuò)時間(jiān)不少於(yú)30min
。

  記(jì)錄(lù)查(chá)詢(xún)

  當係統(tǒng)發(fā)生(shēng)應急啟(qǐ)動(dòng)，故障(zhàng)等(děng)事件時(shí)，控(kòng)製(zhì)器能自(zì)動記(jì)錄事件(jiàn)類型，事(shì)件發(fā)生時(shí)間，事件發生(shēng)區域以及(jí)事件(jiàn)的詳(xiáng)細信息，可在日誌記錄(lù)中自(zì)定義(yì)查詢(xún)日期及範(fàn)圍，控(kòng)製(zhì)器(qì)能存儲(chǔ)事(shì)件記錄超過(guò)10000條
。

  導(dǎo)光流

  控製(zhì)器可通(tōng)過(guò)軟件(jiàn)界(jiè)麵設(shè)置燈(dēng)具(jù)順序閃(shǎn)亮(liàng)的頻率，2～32Hz可(kě)設
。

  5. 高速(sù)公路(lù)供配(pèi)電(diàn)監(jiān)控雲平(píng)台(tái)

  高速公(gōng)路(lù)監控(kòng)中(zhōng)心(xīn)主(zhǔ)要任(rèn)務為確保(bǎo)高(gāo)速公路路的各個子(zǐ)係統(tǒng)及操(cāo)控(kòng)設(shè)備能(néng)正常運轉，並在(zài)發(fā)生(shēng)事(shì)故時能(néng)迅速反(fǎn)應(yīng)處理(lǐ)，因(yīn)此高(gāo)速公(gōng)路(lù)監(jiān)控(kòng)中心就(jiù)是整(zhěng)個高(gāo)速(sù)公(gōng)路(lù)安全(quán)管控係統(tǒng)的神經，通過自(zì)動(dòng)化監視與(yǔ)偵測設備，將高速公路上(shàng)任(rèn)一設(shè)備的狀況迅速傳(chuán)遞(dì)收集於(yú)監控中心中(zhōng)，使管(guǎn)理人員可以隨(suí)時(shí)輕易的(dí)掌握(wò)所有情(qíng)況(kuàng)
。

  係統采(cǎi)集高速(sù)公路供(gōng)電係統內(nèi)各個智能(néng)設(shè)備(bèi)的(dí)信息，有異(yì)常時通(tōng)過短信(xìn)或APP推送報(bào)警信(xìn)號(hào)，並且可以(yǐ)派(pài)發工(gōng)單(dān)，並且進(jìn)行跟蹤(zōng)閉(bì)環處理(lǐ)
。

  5.1.  平台(tái)登(dēng)錄

  軟件采用B/S架(jià)構，用(yòng)瀏(liú)覽器(qì)打(dǎ)開(kāi)雲(yún)平台鏈接，輸入(rù)賬戶(hù)名和權限密碼，進行登錄(lù)，防止(zhǐ)未(wèi)授權(quán)人(rén)員瀏(liú)覽有(yǒu)關信(xìn)息
。

  5.2.  平(píng)台導航(háng)

  平台主(zhǔ)頁顯示用戶管理變(biàn)配電站的(dí)概況(kuàng)，包括(kuò)用(yòng)能月報(bào)，選定的變配電(diàn)站狀(zhuàng)態(tài)，變壓器狀態，運維(wéi)中心，看(kàn)板(bǎn)
。

  變電(diàn)站狀態(tài)

  變電站(zhàn)狀(zhuàng)態包(bāo)括概況(kuàng)，運行狀態，當日(rì)事件(jiàn)記錄，當日(rì)逐時(shí)用(yòng)電(diàn)曲(qū)綫(xiàn)，用電概況(kuàng)
。

  變(biàn)壓(yā)器(qì)狀態

  變壓器狀態支(zhī)持(chí)用戶查(chá)詢所(suǒ)有(yǒu)或(huò)某(mǒu)個站所的(dí)變(biàn)壓(yā)器功(gōng)率，負荷率(shuài)，等運(yùn)行(háng)狀態數(shù)據(jù)，支持按負荷(hé)率，功率(shuài)等升，降序排名
。

  運維中(zhōng)心

  運(yùn)維中(zhōng)心(xīn)展示當前用戶管(guǎn)理的有(yǒu)關變(biàn)電(diàn)所(suǒ)在地圖(tú)上位置及(jí)總量信(xìn)息(xī)
。

  5.3.  電(diàn)力(lì)監(jiān)測

  電力(lì)監(jiān)測包括電(diàn)力數據，變(biàn)壓器監(jiān)測，運行報表，配電圖，電力(lì)極值表(biǎo)，運(yùn)行日(rì)報，平均功率因(yīn)數監視(shì)和統計頁(yè)麵(miàn)
。

  5.4.  用電分析

  用(yòng)電分(fēn)析包括用能報表，同比分析(xī)，環比分(fēn)析，電能(néng)集(jí)抄(chāo)，計(jì)量及綫路損耗
。

  用能(néng)報表

  用能(néng)報表顯示各回(huí)路的(dí)用能(néng)數據，包括(kuò)日(rì)報，月(yuè)報(bào)，年(nián)報，日(rì)報顯(xiǎn)示(shì)分(fēn)時(shí)用能，月報(bào)顯示(shì)分日(rì)用能，年報顯示分(fēn)月(yuè)用(yòng)能(néng)，報(bào)表可(kě)以(yǐ)導出(chū)
。

  5.5.  事件記錄

  事(shì)件記(jì)錄方(fāng)便運維(wéi)人員查看(kàn)分析(xī)設備(bèi)如斷路(lù)器合分，門開門(mén)關，電(diàn)流電(diàn)壓(yā)越(yuè)限(xiàn)告警(jǐng)，煙(yān)霧報警，氣(qì)體(tǐ)濃(nóng)度越限報警，浸(jìn)水報警，故障告警，短信(xìn)誌，平(píng)台運行日(rì)誌等記錄
。

  5.6.  安全(quán)用(yòng)電

  安全(quán)用電(diàn)包括漏(lòu)電監(jiān)測和綫纜溫度監測(cè)
。

  漏(lòu)電監測(cè)

  漏電監測展示(shì)選(xuǎn)中變配(pèi)電(diàn)站的漏(lòu)電流和(hé)綫纜溫度(dù)及(jí)報(bào)警狀況
。

  綫纜溫(wēn)度監測

  綫(xiàn)纜溫度監測(cè)界麵展示了選中變(biàn)配電站的綫(xiàn)纜(lǎn)溫度，選中需查(chá)看的(dí)監測(cè)點(diǎn)，點擊查詢(xún)可以(yǐ)查(chá)看(kàn)綫纜(lǎn)溫度的(dí)歷史數(shù)據

  5.7.  運行環境(jìng)

  運(yùn)行(háng)環境(jìng)包括(kuò)環境監測，視頻監控(kòng)，環(huán)境(jìng)溫(wēn)濕度，儀表(biǎo)通訊(xùn)狀態(tài)，網關(guān)通信狀態，視頻監(jiān)控(kòng)，視頻設(shè)備(bèi)狀態等
。

  環境(jìng)監測(cè)

  環(huán)境監(jiān)測展示(shì)了變配電站內的環(huán)境(jìng)狀(zhuàng)態，包括環境溫濕(shī)度，水(shuǐ)浸(jìn)，煙(yān)霧(wù)，門狀態(tài)等信息
。

  視頻(pín)監(jiān)控(kòng)

  視頻監(jiān)控展示(shì)了當前(qián)實(shí)時畫(huà)麵(miàn)（視頻直播(bō)），選(xuǎn)中某(mǒu)一個變配電站(zhàn)，即(jí)可查看該(gāi)變配電站(zhàn)內視頻信息
。

  環(huán)境溫濕度(dù)

  環境(jìng)溫(wēn)濕(shī)度展(zhǎn)示(shì)變電(diàn)所(suǒ)內儀表(biǎo)記錄的環境溫(wēn)濕度信息，並(bìng)可(kě)導出(chū)為excel
。

  視頻設(shè)備(bèi)狀(zhuàng)態

  視頻(pín)設備狀態(tài)展(zhǎn)示(shì)了變電所(suǒ)內視頻設備(bèi)的在綫情(qíng)況(kuàng)
。

  5.8.  設備(bèi)控製

  設備(bèi)控製(zhì)包(bāo)括(kuò)遙控(kòng)定義，照(zhào)明控(kòng)製(zhì)以及(jí)控製操(cāo)作(zuò)日誌(zhì)
。

  照明控製

  照明控(kòng)製(zhì)可(kě)以控(kòng)製燈泡(pào)的亮(liàng)滅，選擇(zé)“變(biàn)配電站(zhàn)"，點擊勾選(xuǎn)要控製的設備，點(diǎn)擊(jī)“控製(zhì)"按(àn)鈕(niǔ)，在(zài)彈出(chū)層選(xuǎn)擇設(shè)備(bèi)狀(zhuàng)態，點擊(jī)“確(què)定"
。

  5.9. 設備管理

  設(shè)備管理包括(kuò)設(shè)別定(dìng)義，設備檔(dàng)案(àn)和設備(bèi)報表(biǎo)，在(zài)設(shè)備(bèi)檔(dàng)案中(zhōng)對(duì)變(biàn)電所(suǒ)設(shè)備(bèi)進(jìn)行(háng)維護處理
。

  設(shè)備(bèi)檔案(àn)

  設(shè)備(bèi)檔案中選(xuǎn)擇(zé)變(biàn)電所，對設(shè)備(bèi)定義的(dí)模板(bǎn)進行導(dǎo)入 ，有(yǒu)新增，修(xiū)改，刪除，復製等(děng)操作，對(duì)變(biàn)電所設備進行(háng)維護管(guǎn)理(lǐ)
。/

  設(shè)備報表

  設備報(bào)表展示了(liǎo)各個變電(diàn)所的設備狀況(kuàng)，並根(gēn)據(jù)設備檔(dàng)案中(zhōng)填寫(xiě)的(dí)安(ān)裝(zhuāng)時間和(hé)質(zhì)保(bǎo)期得出(chū)建(jiàn)議更(gēng)換時間(jiān)，並(bìng)在舉(jǔ)例(lì)建議更(gēng)換時間7天內提示用(yòng)戶(hù)更換設備
。

  5.10. 運維(wéi)管(guǎn)理(lǐ)

  運(yùn)維(wéi)管理包(bāo)括任(rèn)務(wù)管(guǎn)理，巡檢(jiǎn)記(jì)錄(lù)，缺(quē)陷記錄(lù)三(sān)部分，其中(zhōng)任務管(guǎn)理(lǐ)可(kě)以(yǐ)完成任務的創(chuàng)建，發布，任務完成情(qíng)況(kuàng)查詢；巡檢記(jì)錄(lù)是巡檢任務(wù)的執行情(qíng)況和(hé)執行明(míng)細，缺陷記錄(lù)是(shì)消(xiāo)缺任務(wù)創建，發布，完成狀態情(qíng)況查詢
。

  任務管理(lǐ)

  任(rèn)務管理頁麵(miàn)可(kě)以發(fā)布巡檢(jiǎn)或消(xiāo)缺(quē)任(rèn)務，查(chá)看巡檢或消(xiāo)缺任(rèn)務的狀態和(hé)完成情況(kuàng)，可(kě)以(yǐ)點(diǎn)擊查看任務查看具體(tǐ)的(dí)巡(xún)檢(jiǎn)信(xìn)息
。

  巡檢(jiǎn)記(jì)錄

  巡檢記錄顯示了巡檢任務(wù)的完成情況(kuàng)，以及(jí)巡檢詳情(qíng)
。

  缺(quē)陷記錄

  缺(quē)陷記錄記錄了(liǎo)各個變(biàn)電(diàn)所(suǒ)運維(wéi)巡檢(jiǎn)過程中上(shàng)傳(chuán)的(dí)缺陷(xiàn)信息
。

  5.11. APP支(zhī)持

  電力運維手(shǒu)機支持(chí)“監控係(xì)統(tǒng)"，“設備檔案(àn)"，“待辦(bàn)事項"，“巡(xún)檢記(jì)錄(lù)"，“缺陷(xiàn)記錄(lù)"，“文檔管(guǎn)理"和“用戶報(bào)告(gào)"七大模塊，支(zhī)持(chí)一(yī)次圖，需(xū)量，極(jí)值，用(yòng)電量，視(shì)頻(pín)，曲綫(xiàn)，溫濕度，同比，環比，電(diàn)能質量，各種事件報警(jǐng)查詢(xún)，設備(bèi)檔案查詢(xún)，待辦事(shì)件處(chǔ)理(lǐ)，巡(xún)檢記錄查詢(xún)，用戶報告，文檔管理等
。

  6.售(shòu)後承諾和(hé)質量保證(zhèng)

  6.1 維(wéi)護(hù)服務

  我公司(sī)的技(jì)術人(rén)員將(jiāng)負責係統工程(chéng)的安(ān)裝(zhuāng)，調(tiáo)試及優化(huà)等(děng)工(gōng)作，提供及時的(dí)培訓，維護(hù)，咨詢服(fú)務，並配(pèi)合用戶管理(lǐ)係統(tǒng)的(dí)運(yùn)行
。

  在整個(gè)係統(tǒng)運(yùn)行(háng)期(qī)內，係(xì)統所有故障(zhàng)問(wèn)題的檢(jiǎn)測和恢(huī)復(fù)均(jūn)由(yóu)我公司(sī)負責(zé)，並(bìng)作(zuò)現(xiàn)場測試和恢復
。在故障(zhàng)問題發(fā)生時，我(wǒ)公司將及(jí)時派(pài)出富(fù)有經(jīng)驗(yàn)的工(gōng)程(chéng)師（或工程師小(xiǎo)組），利用(yòng)有關工(gōng)具和測試(shì)設備，檢測(cè)問(wèn)題(tí)所(suǒ)在，並(bìng)及(jí)時提(tí)出解決(jué)方案
。具(jù)體(tǐ)地說，我(wǒ)們(mén)公(gōng)司將(jiāng)成(chéng)立(lì)專項服(fú)務小組(zǔ)，由(yóu)技(jì)術部(bù)工(gōng)程師負責該(gāi)項目所涉及人員的(dí)技(jì)術培(péi)訓(xùn)及(jí)解(jiě)決(jué)日常出現的(dí)一些問題(tí)
。我公司將(jiāng)免費(fèi)接(jiē)受用戶的電(diàn)話技(jì)術(shù)咨詢和書函技術咨詢，幫(bāng)助用(yòng)戶解(jiě)決(jué)在應(yīng)用過程中遇到(dào)的(dí)各種(zhǒng)技術(shù)問題(tí)
。

  對(duì)於(yú)非(fēi)設(shè)備性故(gù)障或(huò)一般性(xìng)故障以(yǐ)及電話技術咨(zī)詢，我(wǒ)公(gōng)司保證(zhèng)在1小(xiǎo)時(shí)內給(gěi)予回應(yīng)，必要(yào)時(shí)派技術人(rén)員(yuán)到達現場(cháng)處理(lǐ)故(gù)障
。

  對於(yú)設(shè)備(bèi)性故障(zhàng)，一方麵在係(xì)統設(shè)計時，我們盡(jìn)量避免(miǎn)單點故障，另一(yī)方麵(miàn)我(wǒ)們(mén)將(jiāng)利用我們公(gōng)司的零(líng)備件應急(jí)供應體係(xì)，及(jí)時(shí)排(pái)除故(gù)障(zhàng)，保證不影響(xiǎng)係統的(dí)正常運(yùn)行
。

  6.2 維修服務(wù)

  係統(tǒng)自驗(yàn)收合格之(zhī)日起，免費(fèi)保(bǎo)修三年，終身(shēn)維護(hù)
。係(xì)統常規軟件免費維護(hù)
。

  在(zài)質(zhì)保期(qī)間發(fā)生(shēng)問(wèn)題，我(wǒ)方會在收(shōu)到(dào)通(tōng)知後及時響應，24小時內(nèi)派(pài)合(hé)格(gé)的技(jì)術人(rén)員(yuán)並攜帶工具(jù)無條件到(dào)現(xiàn)場作技(jì)術服務，除(chú)非(fēi)該問題可(kě)以(yǐ)通(tōng)過通訊解決
。

  在質保期(qī)內(nèi)，如因我方責(zé)任需(xū)要調換(huàn)或(huò)修理合(hé)同設(shè)備(bèi)，並(bìng)由(yóu)此(cǐ)引起合同設備停機時，則有關(guān)合同設(shè)備的質(zhì)保(bǎo)期按實際(jì)停機(jī)時間相(xiāng)應延長
。重(zhòng)新修理或(huò)更換(huàn)後(hòu)的合同設備部件的(dí)質保期(qī)為修(xiū)理(lǐ)和更換完畢(bì)並經雙方確認相應延長，但(dàn)不能少(shǎo)於(yú)規(guī)定的一年(nián)質(zhì)保期
。

  在質(zhì)保(bǎo)期滿後(hòu)30天(tiān)內(nèi)，買(mǎi)方因在質保期(qī)內(nèi)發現合(hé)同(tóng)設備有缺陷而(ér)出具的索賠證(zhèng)明仍(réng)然(rán)有(yǒu)用
。

  免費維修期(qī)內人為或自然災害引(yǐn)起的故(gù)障或損(sǔn)壞，僅(jǐn)收取(qǔ)維修(xiū)成本費
。

  免費維(wéi)修期以外(wài)的(dí)維修服(fú)務僅(jǐn)收取(qǔ)維修成(chéng)本(běn)費(fèi)
。

  6.3 更新改(gǎi)進服務

  本(běn)公司產(chǎn)品設計更新提高或(huò)軟件(jiàn)版(bǎn)本升級(jí)，我司將即時通知和協助需方進行已(yǐ)運行係(xì)統的改(gǎi)進(jìn)提高，並(bìng)無償提(tí)供(gōng)軟件(jiàn)新版本(běn)，使(shǐ)用(yòng)戶(hù)的(dí)係(xì)統(tǒng)處(chǔ)於的水平(píng)和*的狀態(tài)
。

  用戶(hù)對係統(tǒng)改製，擴容(róng)，拆(chāi)點等不同要求，公(gōng)司將(jiāng)及時，準確地(dì)予(yú)以(yǐ)滿(mǎn)足
。

  6.4 質量保證

  我公司(sī)通過了(liǎo)ISO9001認(rèn)證(zhèng)
。

  公司(sī)從(cóng)產品的整個過程對產(chǎn)品的質量(liáng)進行(háng)控(kòng)製
。對(duì)訂(dìng)貨(huò)合(hé)同(tóng)，公(gōng)司(sī)組織相關人員進(jìn)行認真(zhēn)評(píng)審，並及時將評審(shěn)結果(guǒ)傳(chuán)達給相關(guān)人員(yuán)，以確(què)保(bǎo)產品能充分滿足顧客的要(yào)求
。

  在產(chǎn)品的設(shè)計和開發過(guò)程(chéng)中，開發人(rén)員根(gēn)據顧客的要求，相(xiāng)關的(dí)國(guó)際，國家(jiā)，行(háng)業(yè)標(biāo)準以及相(xiāng)關法律(lǜ)和法規(guī)編製開(kāi)發(fā)計劃
。

  在設計和(hé)開發的(dí)過(guò)程(chéng)中(zhōng)，分階段的(dí)進行設計(jì)評審和設計驗(yàn)證，設(shè)計(jì)完(wán)成(chéng)後(hòu)，選(xuǎn)擇(zé)能(néng)代(dài)表(biǎo)顧(gù)客的單位進行(háng)確(què)認，確(què)保(bǎo)公(gōng)司的設(shè)計能(néng)滿足顧客的要(yào)求
。

  在原(yuán)材料的(dí)采(cǎi)購方麵(miàn)，本(běn)公司(sī)事(shì)先(xiān)對供應商(shāng)進行(háng)調(tiáo)查，確信(xìn)他(tā)們(mén)的(dí)質量(liáng)保(bǎo)證能力後(hòu)才會實(shí)施采購
。

  在生(shēng)產(chǎn)安裝(zhuāng)和(hé)加工(gōng)的過程(chéng)中，本公(gōng)司製訂了(liǎo)*的工藝(yì)指導書，並(bìng)在管(guǎn)理人員(yuán)的監督(dū)下由(yóu)生產人員(yuán)實施(shī)操作(zuò)，以保(bǎo)證(zhèng)產品的(dí)均(jūn)一性及(jí)質量的穩定(dìng)性
。

  在檢(jiǎn)驗和試驗(yàn)的過程中，首(shǒu)先由(yóu)質管(guǎn)部(bù)和開發部一(yī)起按企業(yè)標(biāo)準製訂(dìng)檢驗標(biāo)準和檢驗(yàn)作業指導書，並指導檢驗人(rén)員嚴格執(zhí)行(háng)
。本(běn)公(gōng)司(sī)的(dí)檢驗和試驗(yàn)設(shè)備(bèi)，齊全(quán)，且(qiě)都(dū)經過(guò)相關(guān)技術監(jiān)督(dū)部門(mén)的校(xiào)驗，確(què)認(rèn)合格(gé)後方可(kě)使用(yòng)
。檢(jiǎn)驗中(zhōng)發現的(dí)產(chǎn)品不合格(gé)會及(jí)時反饋給(gěi)責任部門，追(zhuī)查(chá)不合(hé)格原(yuán)因(yīn)，並(bìng)限期整(zhěng)改
。

  本(běn)公(gōng)司有*的(dí)培(péi)訓製(zhì)度，員工(gōng)上崗前須(xū)按規定接受培訓(xùn)，經考核合(hé)格(gé)後(hòu)方(fāng)可上(shàng)崗(gǎng)，保證每(měi)個(gè)崗(gǎng)位上均有(yǒu)一批(pī)訓練有(yǒu)素的骨幹(gān)人員(yuán)，為產(chǎn)品(pǐn)的質量(liáng)合格提(tí)供了強有力的保障
。

  我(wǒ)方(fāng)保證(zhèng)貨(huò)物是全新，未(wèi)使用過的，好(hǎo)的工藝和(hé)材(cái)料製造而成(chéng)的並(bìng)*符(fú)合(hé)合同規定(dìng)的(dí)質量，技術(shù)規(guī)範(fàn)和性能的要求
。我(wǒ)方保證(zhèng)所(suǒ)提(tí)供(gōng)的(dí)貨(huò)物(wù)經正(zhèng)確安裝，正常運轉(zhuǎn)和(hé)保(bǎo)養在其(qí)使用壽(shòu)命期內應具有(yǒu)滿意(yì)的(dí)性(xìng)能(néng)
。在貨(huò)物(wù)質(zhì)量(liáng)保證期(qī)之內，我方對(duì)由於設(shè)計，工(gōng)藝或(huò)材(cái)料(liào)的缺陷(xiàn)而發(fā)生(shēng)的(dí)任(rèn)何不足或(huò)故(gù)障負責
。

  7.典(diǎn)型(xíng)案(àn)例

  7.1荔浦至玉(yù)林段(duàn)高(gāo)速公(gōng)路配(pèi)電工(gōng)程

  荔玉高(gāo)速公(gōng)路是《廣西(xī)高(gāo)速公(gōng)路(lù)網規劃》“四縱(zòng)六橫三(sān)支(zhī)綫(xiàn)"布(bù)局中“縱二"荔浦至鐵山(shān)港(gǎng)高速公路的組(zǔ)成部(bù)分，也(yě)是國家高速公(gōng)路(lù)網G59廣西(xī)境(jìng)段重要(yào)組成(chéng)部(bù)分
。項目建成(chéng)後，將成(chéng)為桂林，梧州(zhōu)，玉林(lín)通(tōng)往(wǎng)北(běi)海，湛江(jiāng)等沿(yán)海城市(shì)便(biàn)捷的(dí)高速公(gōng)路通(tōng)道，對於(yú)區(qū)域(yù)一(yī)體步伐，經濟(jì)社(shè)會發展具(jù)有重要(yào)意義
。荔(lì)玉(yù)高速公路全長(cháng)261.7公裏(lǐ)，設(shè)計(jì)標(biāo)準為雙向四車(chē)道(dào)，工(gōng)程內(nèi)容(róng)包(bāo)括(kuò)：橋(qiáo)梁198座(zuò)，隧(suì)道(dào)14座，涵洞，通道1759道，互(hù)通(tōng)式立(lì)交20處(chǔ)，服(fú)務區5對
。

  本(běn)次針對荔(lì)浦(pǔ)至(zhì)玉(yù)林高速(sù)公路配電工程項(xiàng)目(mù)中(zhōng)不同保護對(duì)象(xiàng)配(pèi)置(zhì)不同微機保護裝置，10kV進(jìn)綫(xiàn)櫃配置(zhì)AM5-F綫路保護裝置(zhì)，共(gòng)22隻(zhī)；10kV變壓(yā)器出綫櫃配(pèi)置(zhì)AM5-T變壓器保(bǎo)護裝(zhuāng)置，共22隻(zhī)
。0,4KV配電(diàn)房，配置(zhì)了(liǎo)PZ96L係(xì)列的(dí)多功能儀(yí)表(biǎo)800隻；本工(gōng)程(chéng)10kV配電(diàn)工程共有(yǒu)16個隧道(dào)變電所，為(wéi)實時(shí)監視(shì)整個配(pèi)電(diàn)室的(dí)運(yùn)行以及數據(jù)采集，該項(xiàng)目(mù)配置一套Acrel-2000Z電力監(jiān)控係統(tǒng)，主(zhǔ)要實現對荔浦(pǔ)至玉林高速(sù)公(gōng)路(lù)各(gè)個(gè)變電(diàn)所的(dí)用(yòng)電監控(kòng)與(yǔ)管(guǎn)理
。監控範(fàn)圍為變電所的(dí)微機保(bǎo)護(hù)裝置(zhì)，電(diàn)能表，變壓(yā)器溫控(kòng)儀，EPS，UPS，無功(gōng)補(bǔ)償，發(fā)電機控(kòng)製屏(píng)，油(yóu)箱(xiāng)液位(wèi)儀，水(shuǐ)泵運行狀態和水位(wèi)，風機軟啟(qǐ)動器和(hé)照明控製器
。本係(xì)統由用戶(hù)管(guǎn)理層，網絡通信(xìn)層，現(xiàn)場設備(bèi)層三部(bù)分組(zǔ)成(chéng)，現場設(shè)置的電(diàn)能(néng)表(biǎo)采用(yòng)屏蔽雙(shuāng)絞綫連接至各(gè)分(fēn)區(qū)數據(jù)采集(jí)器，各分(fēn)區數據(jù)采集器(qì)將(jiāng)數(shù)據分類處(chǔ)理後(hòu)，通過(guò)網綫連(lián)接至(zhì)局域(yù)網交(jiāo)換機上(shàng)傳(chuán)至電(diàn)力監控係(xì)統(tǒng)主機(jī)，實(shí)現電力(lì)設(shè)備(bèi)集(jí)中(zhōng)監控(kòng)功能
。

  7.2廣西崇左(zuǒ)至水口高速電力監控(kòng)係統  廣(guǎng)西崇左到(dào)水口(kǒu)高速(sù)全綫全長94.053公(gōng)裏(lǐ)，設(shè)置(zhì)橋梁27座，隧道2座（其(qí)中(zhōng)特(tè)長隧道1座(zuò)），互通式(shì)立(lì)交(jiāo)6處，服(fú)務區2處，停車(chē)區1處，管(guǎn)理分中心(xīn)1處(chǔ)，主綫(xiàn)收費站1處(chǔ)，匝(zā)道收費站(zhàn)3處
。設置了(liǎo)變電(diàn)所共(gòng)8個(gè)變(biàn)電站(zhàn)
。監控(kòng)儀表：微機(jī)保(bǎo)護裝(zhuāng)置AM5-F： 7台，AM5-T： 9台，電力(lì)參數監控(kòng)儀(yí)PZ96L-E4/HKC 23台(tái)，電力參(cān)數(shù)監控儀PZ80L-E4/KC 172台， EPS電源(yuán)櫃7台，UPS電源(yuán)櫃(guì)2台(tái)，柴(chái)油發(fā)電機組(zǔ)6台(tái)
。監控(kòng)主(zhǔ)機(jī)位於監控中心
。

  本係統(tǒng)由用戶管(guǎn)理層，網絡通(tōng)信層，現(xiàn)場設(shè)備層三部(bù)分(fēn)組成，現(xiàn)場設置(zhì)的綜保，微(wēi)機保(bǎo)護裝置，電能表(biǎo)，變壓器(qì)溫(wēn)控(kòng)儀，EPS，UPS，無功(gōng)補(bǔ)償，發電機(jī)控(kòng)製(zhì)屏，油箱(xiāng)液(yè)位儀采(cǎi)用屏(píng)蔽雙(shuāng)絞綫連(lián)接至(zhì)各(gè)配(pèi)電房(fáng)的通訊(xùn)管(guǎn)理機(jī)，各配電(diàn)房的通訊管理機(jī)將(jiāng)數據(jù)分(fēn)類(lèi)處理後(hòu)，通(tōng)過網綫(xiàn)連接至(zhì)高(gāo)速公(gōng)路局域網(wǎng)交(jiāo)換機上(shàng)傳(chuán)至電力監(jiān)控(kòng)係統(tǒng)主機，實現(xiàn)電力設(shè)備(bèi)集中監(jiān)控功能(néng)
。